Правила проведения больших конференций

ID статьи: 38
Последнее обновление: 26 Dec, 2017

Перед большой конференцией необходимо заранее отрепетировать ее в тех настройках и с тем оборудованием и пользователями, которые будут участвовать в конференции;

Заранее отключите микрофоны у проблемных клиентов;
Проверьте, чтобы пользователи не заходили в конференцию под одним и тем же аккаунтом;
Проинструктируйте пользователей;
Проверьте оборудование пользователя с помощью мастера диагностики оборудования в VM Lite;
Если во время конференции нужно написать в чат по техническим вопросам какому-то отдельному пользователю, пишите в индивидуальный чат;
Если модератор отключил видео и звук участника, но наступает очередь дать этому участнику слово, дайте ему эту возможность заранее;
Если клиент хочет показать документ MS Powerpoint, перед показом этого документа перейдите в полноэкранный режим, затем перейдите в эту презентацию в полноэкранном режиме (если это сложно, попросите пользователя показывать весь экран);
В случае, когда есть выбор между использованием гарнитуры или микрофона с колонками, используйте гарнитуры;
Пользуйтесь типом конференции “Селектор”;
Не используйте USB-микрофоны, встроенные в камеры;
Не совершайте операции модерирования, затрагивающие большое количество участников;
Если во время конференции появляется сообщение о том, что какой-то скрипт работает слишком долго, с предложением его остановить, не останавливайте его, нажмите “Продолжить”;
Не показывайте на экране большое количество видимых участников;
Проследите, чтобы модераторы не выходили из конференции;
Не включайте микрофоны одновременно двум участникам, находящимся рядом в одной комнате.